Service
Retourneren & ruilen
Niet helemaal wat u zocht? U heeft 30 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst.
Zo werkt het
- Meld uw retour aan via het contactformulier of per e-mail, met uw ordernummer.
- U ontvangt een retourformulier en het retouradres.
- Stuur het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug.
- Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Kosten
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval regelen wij het retourlabel.
Uitzonderingen
Speciaal voor u bestelde of op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour. Gemonteerde kranen met montagesporen nemen wij niet terug; twijfelt u, houd de kraan dan eerst droog en ongemonteerd.
Ruilen
Wilt u een andere afwerking of maat? Geef dit door bij de retouraanmelding, dan reserveren wij het vervangende artikel alvast.